Депутаты рассмотрели законопроект «О внесении изменения в Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан» в первом чтении.
Инициаторы законопроекта – депутаты Жогорку Кенеша Бактыяр Калпаев, Кубанычбек Самаков, Равшанбек Рысбаев, Азамат Исираилов, Темирлан Айтиев, Илимбек Кубанычбеков, Медербек Чотонов, Гулжан Сатиева, Чолпон Эсенаманова, Алишер Козуев, Венера Салямова и Гулсункан Жунушалиева.
Один из инициаторов, депутат Бактыяр Калпаев отметил, что целью предлагаемого изменения является повышение эффективности и оперативности рассмотрения обращений граждан в условиях цифровой трансформации государственного управления.
Депутат добавил, что технические возможности, автоматизация процессов и высокая степень интеграции систем позволяют объективно и без ущерба для качества снизить срок рассмотрения обращений граждан до 10 рабочих дней, в настоящее время срок составляет 14 рабочих дней.
В ходе обсуждения депутаты отметили, что сокращение сроков рассмотрения обращений граждан не должно негативно сказаться на качестве ответов.
Депутат Гуля Кожокулова, говоря о целесообразности сокращения сроков, выразила мнение о возможных рисках, связанных с качеством рассмотрения обращений.
«Мы часто наблюдаем формальные ответы от государственных органов, при этом отдельные обращения граждан требуют дополнительного и тщательного изучения. Речь идет о доверии граждан, поэтому важно обеспечить качественное рассмотрение каждого запроса», – сказал она.
Депутат Камила Талиева также указала, что в ряде случаев обращения граждан бывают достаточно сложными, требующие дополнительное изучение материалов, создание специальной комиссии либо проведение соответствующих проверок.
Бактыяр Калпаев отметил, что сегодня процессы согласования и утверждения документов существенно ускорились.
«Если ранее значительное время уходило на передачу документов, регистрацию, то сегодня все эти операции выполняются в электронном виде за считанные минуты. Тем самым удалось сократить время подготовки ответов заявителям», – сказал он.
По итогам обсуждения законопроект принят в первом чтении.
Наряду с этим, рассмотрен и принят законопроект «О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики «О гарантиях деятельности президента и статусе экс-президента» во втором чтении. Законопроект разработан в целях обеспечения реализации конституционного права граждан КР на получение доступного и качественного дошкольного и школьного образования.
