Пандемия коронавируса создала бум в развитии электронной коммерции во всем мире. Казахстан – не исключение. В 2022 году доля электронной коммерции в общем объеме торговли в нашей стране резко выросла с 3,6% до 12,5%. При этом, государство намерено ежегодно увеличивать объем торговли с другими странами на $100 млн за счет электронных каналов продаж. Каковы нынешние тенденции и перспективы этой отрасли в Казахстане, в какой сфере казахстанцы больше всего совершают интернет-покупки.
Бум в электронной коммерции
В последние годы рынок электронной коммерции в Казахстане демонстрирует высокий темп роста.
– Переломным моментом стало начало пандемии. У людей появилась привычка заказывать онлайн, в особенности товары первой необходимости, что спровоцировало активный рост сегмента e-grocery, – сказал заместитель директора департамента развития электронной коммерции и цифровизации Министерства торговли и интеграции РК Руслан Уразалиев.
Кроме того, как отмечает спикер, у граждан появился доступ к крупным трансграничным маркетплейсам, таким как Amazon, Wildberries, Ozon, на которых казахстанцы могут как покупать товар, так и реализовывать свою продукцию через эти торговые онлайн-площадки.
По данным Бюро национальной статистики РК, в 2022 году объем рынка розничной электронной коммерции (внутренний рынок) с учетом маркетплейсов составил 1963,5 млрд тенге, из них оборот розничной торговли через платформу электронной коммерции (маркетплейс) составил 1117,9 млрд тенге (56,9%), предприятий розничной торговли, осуществляющих реализацию товаров через собственный интернет-ресурс – 845,6 млн тенге (43,1%).
При этом рынок электронной торговли услугами по итогам 2022 года составил почти 1,2 млрд тенге, из них 50,3% или 596,8 млн тенге пришлись на услуги по перевозке пассажиров.
Доля электронной торговли в общем объеме розничной торговли в 2022 году, с учетом маркетплейсов, также значительно выросла. Если в 2021 году она составляла 3,6%, то в 2022 резко выросла до 12,5% (2 трлн тенге).
За 11 месяцев 2023 года (последние доступные данные – прим. ред.) показатель достиг 13% (2,2 трлн тенге). Для сравнения: доля электронной торговли от общего объема торговли в Великобритании составляет 26,5%, в Южной Корее – 28%, в Китае – 27,2%, в США – 14,6%.
Перед нашим государством, которое заинтересовано в развитии этого направления, стоит задача по доведению этого показателя до 20% к 2030 году. Для этого принят план мероприятий по развитию электронной торговли до 2025 года.
Обучение электронной торговле
Руслан Уразалиев сообщил, что Минторговли проводит работу по повышению цифровой грамотности субъектов малого и среднего бизнеса (МСБ). Реализован проект Школа электронной коммерции, где обучено уже 2000 субъектов МСБ. Обучение пока прошло для представителей МСБ в четырех областях, курсами планируется охватить всю страну. Также разработаны поправки, обеспечивающие защиту прав потребителей в сфере электронной коммерции. Проект закона находится на рассмотрении в Мажилисе Парламента.
Особое внимание уделяется увеличению количества товаров отечественного производства на маркетплейсах.
– Сегодня на маркетплейсе Clever Market выведен баннер на казахстанскую продукцию, предоставлен приоритет в выводе результатов поиска сначала казахстанской продукции. Открыты национальные павильоны на крупных китайских маркетплейсах Alibaba и на JD.com, — сообщил и.о. министра торговли и интеграции Арман Шаккалиев на заседании Правительства 16 января 2024 года.
С 1 января 2023 года введен налог Google (налог на импорт – прим. ред.) для иностранных компаний, осуществляющих электронную торговлю товарами и оказывающих электронные услуги физическим лицам. В результате в 2023 году 60 иностранных компаний прошли регистрацию контрактов в Казахстане, а сумма уплаченного ими налога за два года составила 34,8 млрд тенге (в 2022 году – 16,4 млрд тенге, в 2023 году – 18,4 млрд тенге).
Работа с маркетплейсами
В настоящее время казахстанцам доступны крупные трансграничные платформы, такие как Amazon, Wildberries, Ozon. В 2023 году на площадке Ozon было зарегистрировано 45,4 тысячи граждан, а на Wildberries – 55,7 тысяч человек.
– Сегодня на платформе Alibaba предлагается 7500 отечественных товаров, а на JD.com – 30 видов товаров. Среди маркетплейса с 1 млн подписчиков представлено около 30 казахстанских товаров, спрос на них преобладает, – проинформировал Арман Шаккалиев.
В декабре 2023 года продажи казахстанской продукции через JD.com превысили $140 тысяч. Казахстан намерен увеличивать объем торговли с другими странами на $100 млн ежегодно за счет электронных каналов продаж. С этой целью Минторговли планирует обсудить открытие совместного павильона на мировых площадках со своими партнерами в Центральной Азии. Товары региональных ремесленников можно предложить под брендом «Кочевники Центральной Азии».
